Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6/12/2024
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont la coopérative LE JAS DES SOURCES collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos sites lejasdessources.fr, perlesethiques.fr, 2lcreations.fr, labab.org.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ainsi que les législations nationales applicables.
En accédant à nos sites ou en nous fournissant vos données, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est : Florian Vacchiani
Adresse : 54 Avenue des Sources
Impasse du grand Jas
84000 Avignon
Email : florian@lejasdessources.fr
Numéro de téléphone : 06 21 26 0345
3. Types de données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, selon les interactions que vous avez avec notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montant, informations de facturation.
- Données de navigation : adresses IP, pages visitées, durée de la visite, données de localisation.
- Données de paiement : informations liées à la transaction (celles-ci sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
4. Finalités de la collecte des données
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gérer et exécuter vos commandes (livraison, facturation, etc.)
- Vous fournir un service client de qualité
- Gérer votre compte utilisateur sur nos sites
- Améliorer l’expérience utilisateur sur nos sites (personnalisation des offres, etc.)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Vous envoyer des communications commerciales (si vous avez consenti à les recevoir)
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
- Exécution d'un contrat : pour gérer et exécuter vos commandes et transactions.
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et offres commerciales, sous réserve de votre accord explicite.
- Obligations légales : pour répondre aux obligations légales (conservation des factures, déclarations fiscales, etc.).
6. Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires pour l'exécution de services liés à votre commande, tels que :
- Prestataires de services de paiement (pour le traitement des paiements)
- Transporteurs (pour la livraison des produits)
- Prestataires de services d’hébergement et de maintenance des sites
Ces partenaires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et pour respecter nos obligations légales (fiscalité, comptabilité, etc.).
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une période de 10 ans à compter de la livraison des produits, conformément aux exigences légales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute forme d’accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction accidentelle. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL/TLS) lors des transactions financières et le chiffrement des données sensibles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD , vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'informations Sur les authentifications sécurisées sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/securite-utilisez-lauthentification-multifacteur-pour-vos-comptes-en-ligne
- Droit à introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : florian@lejasdessources.fr.
10. Cookies
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies servent à améliorer votre expérience utilisateur, à réaliser des statistiques de visites et à vous proposer des offres adaptées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’utilisation des cookies ou pour être informé chaque fois qu’un cookie est utilisé. Toutefois, la désactivation des cookies peut entraîner des fonctionnalités réduites de notre site.
11. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification.